¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como el inicio de sesión, el idioma, el tamaño de la fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que vuelvas al sitio o navegues de una página a otra.

¿Cómo utilizamos las cookies en ELE Biotech?

En ELE Biotech utilizamos cookies para diversos fines, incluyendo:

  • Mejorar la experiencia del usuario: Para recordar tus preferencias y mejorar tu experiencia en nuestro sitio web.
  • Análisis: Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad.
  • Publicidad: Para mostrarte anuncios relevantes y personalizados, basados en tus intereses y comportamiento de navegación.
  • Funcionalidad: Para permitir ciertas funcionalidades del sitio web, como el carrito de compras y los comentarios.

Tipos de cookies que utilizamos

  1. Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Sin ellas, algunas partes de nuestro sitio no funcionarían correctamente. Ejemplos incluyen:
    • Cookies de sesión
    • Cookies de autenticación
  2. Cookies de rendimiento: Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web. Nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares y a ver cómo los visitantes se mueven por el sitio. Ejemplos incluyen:
    • Google Analytics
  3. Cookies funcionales: Estas cookies permiten que nuestro sitio web recuerde las elecciones que has realizado en el pasado (como tu nombre de usuario, idioma o región) para ofrecerte una experiencia más personalizada. Ejemplos incluyen:
    • Cookies de preferencias de idioma
    • Cookies de ajustes de interfaz
  4. Cookies de publicidad: Estas cookies se utilizan para mostrarte anuncios que sean relevantes para ti según tus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ves un anuncio y para medir la eficacia de las campañas publicitarias. Ejemplos incluyen:
    • Google Ads
    • Facebook Pixel
  5. Cookies de redes sociales: Estas cookies se utilizan para permitirte compartir páginas y contenido que encuentres interesante en nuestro sitio web a través de redes sociales de terceros y otros sitios web. Ejemplos incluyen:
    • Botones de compartir en redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn

Servicios de terceros

Nuestro sitio web utiliza servicios de terceros que también pueden colocar cookies en tu dispositivo en nuestro nombre cuando visitas nuestro sitio web. Estos servicios incluyen, pero no se limitan a:

  • Google Analytics: Para analizar el uso de nuestro sitio web y mejorar su funcionalidad.
  • Google Ads: Para mostrar anuncios relevantes y personalizados.
  • Facebook Pixel: Para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Facebook.
  • Servicios de WordPress: Utilizamos varios servicios proporcionados por WordPress y sus plugins, los cuales pueden incluir:
    • Jetpack: Para estadísticas del sitio, análisis de rendimiento y funciones de seguridad.
    • Akismet: Para la protección contra spam en los comentarios.
    • WooCommerce: Para la funcionalidad de comercio electrónico y seguimiento de carritos de compra.
    • Gravatar: Para mostrar avatares de usuarios en los comentarios.
    • Contact Form 7: Para formularios de contacto y almacenamiento de datos.
    • MonsterInsights: Para integración de análisis avanzados con Google Analytics.
    • MailChimp: Para gestionar suscripciones a boletines y campañas de correo electrónico.
    • Elementor: Para diseño y personalización del sitio web.
    • WPForms: Para formularios de contacto, encuestas y recopilación de datos.

Cómo gestionar las cookies

Puedes controlar y/o eliminar las cookies como desees. Para más detalles, visita aboutcookies.org. Puedes eliminar todas las cookies que ya están en tu computadora y puedes configurar la mayoría de los navegadores para que eviten que se coloquen cookies. Sin embargo, si haces esto, es posible que tengas que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visites un sitio y que algunos servicios y funcionalidades no funcionen.

Configuración de cookies en navegadores

Política de Privacidad

ELE Biotech se compromete a proteger tu privacidad y garantizar que tus datos personales estén seguros. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal.

Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales sobre ti:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Información demográfica: Edad, sexo, preferencias e intereses.
  • Información técnica: Dirección IP, tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria, tipos y versiones de plugins del navegador, sistema operativo y plataforma.
  • Información sobre tus visitas a nuestro sitio: URL completa, clickstream hacia, a través y desde nuestro sitio (incluida la fecha y la hora), productos que has visto o buscado, tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas, información de interacción en la página (como desplazamiento, clics y mouse-overs), métodos utilizados para navegar fuera de la página y cualquier número de teléfono utilizado para llamar a nuestro servicio de atención al cliente.

Cómo utilizamos la información

Usamos la información que recopilamos de las siguientes maneras:

  • Para personalizar tu experiencia: Tu información nos ayuda a responder mejor a tus necesidades individuales.
  • Para mejorar nuestro sitio web: Continuamente nos esforzamos por mejorar nuestras ofertas de sitio web basadas en la información y los comentarios que recibimos de ti.
  • Para mejorar el servicio al cliente: Tu información nos ayuda a responder más eficazmente a tus solicitudes de servicio al cliente y necesidades de soporte.
  • Para procesar transacciones: Utilizamos tu información para procesar transacciones y entregarte los productos y servicios que has solicitado.
  • Para enviar correos electrónicos periódicos: La dirección de correo electrónico que proporcionas puede ser utilizada para enviarte información, responder a consultas y/o otras solicitudes o preguntas.

Protección de tu información

Implementamos una variedad de medidas de seguridad para mantener la seguridad de tu información personal cuando ingresas, envías o accedes a tu información personal. Utilizamos servidores seguros y todas las transacciones de pago se procesan a través de un proveedor de pasarela de pago y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

Divulgación a terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos a terceros tu información personal identificable. Esto no incluye a terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web, la realización de nuestro negocio o el servicio a ti, siempre y cuando esas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar tu información cuando creemos que la divulgación es apropiada para cumplir con la ley, hacer cumplir las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los de otros.

Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar, borrar tus datos personales, así como a oponerte al tratamiento de los mismos. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

Cambios en la política de cookies y privacidad

Podemos actualizar esta política de cookies y privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en las cookies que utilizamos o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar informado sobre nuestro uso de cookies y tecnologías relacionadas.